Innovación Social y Consideraciones Éticas

Tema: Innovación Social y Consideraciones Éticas

 

Título: Innovación Social y Consideraciones Éticas

 

Desarrollado por: CARDET

 

Basado en:  Curtis, T., 2014. Chapter 8 - The Challenges and Risks of Innovation in Social Entereprenurship. In: Gunn, R. and Durkin, C., Social Entrepreneurship - A Skills Approach. Bristol, UK: Policy Press, pp. 83-98.

 

Hartley, J., 2005. Innovation in governance and public services: Past and present. Public money and management, 25(1), pp.27-34.

 

Leadbeater, C., 2007. Social enterprise and social innovation: Strategies for the next ten years. A social enterprise think piece for the Cabinet Office of the Third Sector.

 

Martins, E. C. & Terblanche, F., 2003. Building organisational culture that stimulates creativity and innovation. European Journal of Innovation Management, 2003, (6) 1 p. 64.

 

Mulgan, G., Tucker, S., Ali, R. and Sanders, B., 2007. Social Innovation: What it is, why it matters and how it can be accelerated, The Young Foundation. Skoll Centre for Social Entrepreneurship, University Of Oxford.

 

Zahra, S.A., Gedajlovic, E., Neubaum, D.O. and Shulman, J.M., 2009. A typology of social entrepreneurs: Motives, search processes and ethical challenges. Journal of business venturing, 24(5), pp.519-532.

 

Objetivo: 

  • Comprender los diferentes tipos de innovación
  • Comprender qué es la innovación social.
  • Comprender la ética del emprendimiento social.

 

Nivel de lenguaje requerido: Nivel B2.

 

Descripción: 1. Innovación y Emprendimiento Social

 

Toda innovación implica la aplicación de nuevas ideas, o la reaplicación de viejas ideas de nuevas maneras, para idear mejores soluciones a nuestras necesidades. La innovación es invariablemente una actividad colaborativa y acumulativa en la que las ideas se comparten, se prueban, se desarrollan y se aplican. La innovación social aplica este pensamiento a cuestiones sociales: educación y salud, problemas de desigualdad e inclusión” (Leadbeater, 2007).

 

Se considera que las empresas sociales son los que propician el desarrollo social y económico, así como los principales creadores de la innovación social (Mulganet al., 2007). Una innovación social difiere de una innovación empresarial, ya que está motivada por satisfacer una necesidad social en lugar de maximizar los beneficios. En este punto, es importante mencionar que muchas innovaciones sociales desarrolladas por organizaciones sociales a menudo son adoptadas por empresas con fines de lucro (Mulgan et al., 2007). Dichos ejemplos son las tecnologías de aprendizaje a distancia, diversos enfoques innovadores para ayudar a las personas con discapacidad al trabajo y el comercio justo.

 

Como muchas empresas sociales se preocupan por la provisión de servicios públicos, es importante tener en cuenta la siguiente tipología de innovación de servicio público  (Hartley, 2005):

  • Innovación del  producto (Un nuevo producto).
  • Innovación en el servicio (Nuevas formas de proporcionar servicios a los usuarios).
  • Innovación de proceso  (Nuevas formas para diseñar los procesos organizacionales).
  • Innovación de posición (nuevos contextos y usuarios).
  • Innovación estratégica (nuevas metas o propósitos de la organización).
  • Innovación de gobernanza (nuevas formas de participación).
  • Innovación retórica (Nuevo lenguaje y nuevos conceptos).

 

A pesar de que la innovación es una competencia social (Curtis, 2014), a menudo se ejerce dentro de un contexto organizacional. Por esa razón, es importante que los emprendedores sociales administren sus empresas de manera tal que permitan la innovación social. La siguiente tabla presenta las características de la "Organización innovadora" (Martins y Terblanche, 2003).

 

Estrategia Estructura Mecanismos de Apoyo Ambiente que motive la Innovación Comunicación

Misión y Visión Compartida

Enfoque al Futuro

Orientación al Cliente y al Futuro

Objetivos que reflejen los valores/misión

Enfatizar la calidad

Determinación

No Jerárquico

Libertad / Flexibilidad (roles de trabajo)

Empoderamiento - No control

Rapidez en la toma de decisiones

Cooperación / Equipos interdisciplinares

Confianza, Respeto y Comprensión

Incentivos & Reconocimientos:

  • Generación de ideas
  • Experimentación & Toma de Riesgos
  • Individuales y Equipos

 

Disponibilidad de Recursos:

  • Tiempo
  • Tecnología
  • Personal diverso

 

Tolerancia de errores

Evaluar las ideas justamente

Aprendizaje continuo

Motivar el riesgo y la experimentación

Incentivar la competitivida

Tolerar los cambios

Tolerar el conflict y el cuestionamiento

Transparente y Abierta

Poítica de Puerta Abierta

De confianza

 

La innovación es una de las características principales que distingue a las empresas sociales de las organizaciones benéficas (Curtis, 2014). Sin embargo, la innovación no es éticamente neutral y, a veces, puede conducir a malas decisiones o causar un daño real a las personas y las comunidades.

 

2. La Ética en el Emprendimiento Social

 

“A pesar de la importancia ampliamente reconocida del emprendimiento social, persisten las preocupaciones sobre la ética en su práctica. Algunos creen que el emprendimiento social representa un matrimonio dañino entre valores opuestos. El mayor énfasis en los modelos de mercado eficientes y rentables choca dramáticamente con muchos de los ideales fundadores del sector público y las ONG dedicadas a fomentar el bien público. Si bien los emprendedores sociales están impulsados por una obligación ética y desean mejorar sus comunidades y sociedades, el egoísmo puede llevarlos a seguir prácticas poco éticas. El egoísmo es especialmente relevante porque la identidad y las pasiones de los emprendedores sociales generalmente los obligan a crear y liderar emprendimientos sociales...Este comportamiento egoísta...puede llevar a algunos empresarios sociales a creer que CUALQUIER acción que se tome para cumplir sus ambiciones está éticamente justificada”(Zahra et. al, 2009).

 

Los desafíos éticos que los emprendedores sociales podrían enfrentar dependen de sus motivos, los recursos que necesitan para seguir, sus ambiciones, así como los mecanismos de gobierno y control empleados para regular sus comportamientos. Las acciones poco éticas de un emprendedor social probablemente llevarán a la empresa social a una deriva de la misión y probablemente al cierre. Por esa razón, es especialmente importante que los emprendedores sociales se comporten de manera ética con sus grupos de interés y la comunidad en la que operan.

 

Resultados de aprendizaje: Completando esta actividad el participante podrá:

  • Comprender qué es la innovación social y cómo se puede lograr.
  • Comprender los desafíos éticos que enfrentan los emprendedores sociales.

 

Duración estimada: 15-20 minutos .

 

Tarea (s): Lea los siguientes enunciados e indique si es Verdadero o Falso.

 

 

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